服務項目及管理
用工單位與我公司簽訂《勞務派遣合同》，提出派遣人員的需求（派遣人員可以由用工單位于在用人員中選定，或用工單位自行招聘，也可以由我公司招聘），確定用人名單，然后由我公司辦理用工手續，輸送派遣到簽約單位工作。
1 、人員招聘：
（ 1 ）派遣人員基本條件。
基本要求：派遣人員應當擁護中國共產黨、擁護社會主義制度，自覺遵守黨和國家的法律法規；無違法犯罪記錄，無違紀被辭退等不良記錄；服從采購人的管理，遵守和執行采購人根據工作需要制定的規章制度；誠實守信、身體健康；精神面貌佳，應變能力強、服務態度好、責任心強；具有全日制大?；蛞陨蠈W歷；
專業要求：根據單位需求不同，要求不同、
駕駛員應具有準駕車型駕駛證。
廚師應具有相應的職業資格或上崗證以及健康證明。
具體勞務派遣人員需經招標單位認可同意。
（ 2 ）招聘渠道。一是簽約單位在用人員中選定。二是通過人才市場進行現場招聘相關人員。三是通過專業招聘網站、公司網站、報紙等媒體發布人員需求信息。
2 、面試、錄用：
由我公司進行人員的初步面試，并向簽約單位提供派遣工作人員的詳細簡歷（學歷、資格證書等），再組織人員統一由用工單位面試，經面試合格后，由我公司統一安排體檢。體檢合格后辦理錄用。從而減少用工單位員工招聘、管理上的時間與精力。
3 、簽訂《勞動合同》：
明確勞動關系，依照《勞動法》及相關法律法規，我公司與派遣勞務人員簽訂《勞動合同》，再由我公司派遣至用工單位工作，并為員工辦理入職手續等。對于我公司初次派出到國家稅務總局株洲市稅務局的派遣員工，勞動合同中可按簽約單位的要求約定試用期。
4 、人事檔案管理：
為了及時、真實的掌握人員情況，統一規范管理，將勞務派遣人員的檔案統一管理，建立建全勞務人員信息庫。
（ 1 ）及時為轉入人員辦理人事檔案接轉手續。
（ 2 ）及時為新招聘人員辦理勞動關系備案手續。
（ 3 ）按規定代辦有關檔案中記載的材料證明手續，存檔期間計算工齡。
（ 4 ）辦理調離人員的檔案調轉、終止手續。
（ 5 ）派遣協議到期，根據用工單位要求，代辦檔案續存或轉移。
5 、社會保險：
依照勞動和社會保障部門“用人單位要為員工繳納社會保險”的要求，我公司將按規定根據勞務人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關手續：
（ 1 ）根據協議內容，依法為派遣人員辦理社會保險的申報、繳納等業務，包括養老、生育、工傷、醫療、失業等手續辦理，及時足月為員工上繳各項保險費用。
（ 2 ）根據每月人員增減情況變化，及時辦理人員調入、調出社會保險的轉移手續。
（ 3 ）符合失業、生育、工傷、醫療應享受的待遇時，負責辦理各項費用的申請、報銷手續。包括出險報案、轉院申請、勞動能力鑒定、待遇申報、待遇償付、接續轉移等，委托單位只需在規定時間內通過網絡、電話或上門報案方案通知我公司并提供相關的證明資料，即有專業人員為該員工辦理相關的代償手續，并由專業的客服專員指導企業及出險人員收集相關代償手續辦理過程中需提供的資料。
（ 4 ）應招標單位要求為員工繳納住房公積金。
（ 5 ）為用工單位提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳。
6 、發放報酬：
簽約單位每月對勞務派遣人員工作情況進行績效考核，并將考核結果反饋我公司。我公司負責按約定時間和經簽約單位核準的標準，向全體勞務派遣人員按時發放勞動報酬。非經簽約單位書面通知，我公司不得扣發勞務派遣人員勞動報酬，不得縮減或變更勞務派遣人員社會保險繳付金額。
7 、入職培訓：
我公司將根據派遣工作性質及要求，對派遣人員進行相應培訓。定期邀請行業專家、權威人士為員工進行針對性的培訓。
8 、勞動事務咨詢服務
（ 1 ）我公司將對所有與我們合作的企業，進行常年的勞動事務咨詢服務。我們將運用專業的知識及多年的經驗，協助用工單位建立健全各項管理制度，并進行勞動政策咨詢。包括：招聘咨詢服務，勞動、人事法律法規及政策咨詢，客戶咨詢顧問服務，員工權益咨詢服務。
（ 2 ）我公司擁有長期從事勞動人事管理工作的專業人士，他們精通勞動人事政策，經驗豐富，對策恰當，可為企業提供良好的勞動事務咨詢服務。
9 、專員服務：
我公司將為簽約單位派遣人員指定一名客服專員擔當上述或其他基于實際需要的工作，實行專員服務制，便于溝通，及時解決出現的問題。
1 0 、勞動糾紛處理：
因用工單位開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職而產生的勞動糾紛，因執行有關工資、保險、福利、培訓、勞動保護等規定而產生的勞動糾紛，因勞動合同而產生的勞動糾紛，法律、法規規定的其他勞動糾紛。
11 、配合用工單位處理勞務派遣其他事宜。
12 、維護被派遣人員應享有的各項合法權益。
《服務質量承諾書》
1、本公司承諾針對用人單位用工實際情況制定相應的派遣員工管理辦法和規定。
本公司不僅在勞動合同中約定派遣員工的行為規范，還制定派遣員工業績考核及獎懲辦法，并實行協議單位駐點管理，連鎖網點式服務，以及加強流動團組織建設和實行對派遣員工定期訪問等措施，因地制宜地對派遣員工進行人性化管理。
2、本公司承諾協助用人單位做好人才派遣的宣傳、組織、實施工作，以保證用工轉制期間的平穩過渡。
本公司將采取舉辦座談會的方式與派遣員工交心談心，宣傳勞動制度改革的政策、用工的發展方向以及實施人才派遣的好處，來穩定派遣員工隊伍達到轉制期間平穩過渡目的。
3、本公司承諾協助用人單位解決關于社會保險轉移、檔案接轉等歷史遺留問題。
本公司在社保遺留問題處理上有諸多成功個案。將利用同有關社保行政部門的良好合作關系，由一批責任心強、業務精、協調能力強的社保管理人員來處理社保遺留問題。同時本公司與各級、各類人事檔案管理機構保持長期的業務往來關系，在檔案接轉上具有傳統的優勢。
4、本公司承諾按照用人單位所確定的派遣員工薪酬的分配方案及發放標準按時足額支付派遣員工薪酬，按時足額代繳相應的社會保險金、住房公積金。
本公司在派遣員工入職當月為其辦理工資卡、社保、公積金開戶手續后，于用人單位足額發放工資，足額代繳社保金、公積金，如遇節假日將提前或延后辦理。
5、本公司承諾采取措施保持輸入到用人單位工作的派遣員工的相對穩定性。
本公司將嚴格按照用工要求和合同規定來調換或增減派遣員工，未經用人單位同意，本中心不得調換或增減派遣員工。制定派遣員工辭職、離崗管理規范，明確特定條件下派遣員工的賠償責任。如因本公司未及時準確提供派遣服務，而造成經用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的，本公司將承擔賠償責任。
6、本公司承諾用人單位在符合人才派遣合同中雙方約定的.條件下派遣員工，并在勞動合同中同派遣員工進行相應約定并嚴格執行。派遣員工的善后資遣事宜由本公司負責處理。
7、本公司承諾及時為派遣員工辦理好人事、勞資、社保、黨團、計生、檔案管理工作。如與派遣員工發生勞動糾紛，將按勞動法及合同約定由本公司協調處理。
8、本公司承諾做好定期回訪工作，加強與派遣員工的交流與管理。
本公司將確定時間每月對派遣員工進行回訪，及時發現問題、處理問題，不斷提高管理質量。我們已經在網站上設置了留言板，派遣員工可在留言板中反饋個人關心的問題，由本公司工作人員進行解答。
9、由于本公司派遣員工工作失誤或違規操作給用人單位造成損失的，本公司承諾協助用人單位向派遣員工索賠，并追究當事人的民事和刑事責任，當事人經濟賠償。
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